Жителей Ставрополья вместо людей теперь будут консультировать роботы

В МФЦ региона начали внедрять систему колл-центров нового поколения. Благодаря ей уточнить нужную информацию можно без диалога со специалистом. Первой новинку опробовали в Минераловодском городском округе. Там же в местном МФЦ недавно появилась служба кадарстровых инженеров. Как изменилась работа с документами, оценила Анастасия Зубрицкая.