Женщина не смогла самостоятельно подняться на ноги. 

Соцработник из Невинномысска сообщила спасателям, что её подопечная – 92-летняя женщина, которой на дом доставляли продукты – не открывает дверь. К дому пенсионерки прибыли специалисты ПАСС. Спасатель Александр Коновалов сообщил, что они с коллегами решили не вскрывать замок, а попасть в помещение через окно. Сотрудники Службы закрепили на крыше 5-этажки альпинистское снаряжение и спустились в нужное окно на 4-м этаже. Слесарные инструменты помогли вскрыть раму, после чего спасатели зашли в квартиру. Замёрзшая пожилая женщина лежала на полу. Как выяснилось позже, женщина провела в таком положении трое суток: пенсионерка перенесла инсульт и не могла самостоятельно встать на ноги. Специалисты отметили у хозяйки квартиры также признаки обезвоженности, поэтому уложили женщину на кровать и дали несколько чайных ложек воды. После этого спасатели вызвали врачей и помогли им положить пациентку на носилки. Пенсионерку госпитализировали в Центральную райбольницу Невинномысска.