• Чт, 22 апреля

Разделы новостей

Виджеты для обратной связи запускают органы госвласти на Ставрополье

Андрей Шворнев

31 августа 2020, 16:22

Поделиться:

Фото: pixabay.com

Новый цифровой инструмент рассмотрения обращения и жалоб запущен на базе Единого портала госуслуг.

В Ставропольском крае органы госвласти запускают виджеты для обратной связи с гражданами. Как сообщает Управление по информполитике правительства региона, край участвует в пилотном проекте по внедрению платформы обратной связи.

Первый такой цифровой виджет начал работу в тестовом режиме на сайте краевого Минпрома.

«С помощью виджета граждане смогут направлять жалобы и обращения по широкому спектру вопросов, которые касаются курируемых ведомством отраслей, а также о деятельности самого органа исполнительной власти», – отмечают в Управлении по информполитике.

Оставить обращение с помощью виджета может любой гражданин России, зарегистрированный на портале госуслуг.

 «Чтобы узнать статус рассмотрения обращения достаточно просто зайти в личный кабинет на Госуслугах. При этом граждане смогут оценить полученные ответы по пятибалльной шкале. Такая система взаимодействия должна позволить снизить число «формальных» отписок и увеличить число конструктивных ответов, направленных на решение проблем или оказание посильной помощи», — сообщил замглавы краевого Минпрома Денис Курашов.

До конца 2020 года такие виджеты будут запущены на сайтах всех органов исполнительной власти региона в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

Новости партнеров

Хроника текущих событий

Архив программ

Смотрите нас везде

Читайте нас везде