В Москве женщина получила банкноту, склеенную из частей купюр в 5000 и 100 рублей. По её словам, такую банкноту выдал один из банкоматов Сбербанка в торговом центре «Сирень» в Печатниках.

Однако переживать не о чем, если «склейка» состоит из частей подлинных купюр. По правилам Банка России такая купюра подлежит 100% возмещению, сообщает пресс-служба Сбербанка России.

Там объяснили, что, учитывая возможность технических сбоев, все такие случаи требуют особого внимания. Бдительны должны быть и клиенты: пересчитывать и проверять деньги следует сразу у банкомата. Если среди выданных купюр обнаружится повреждённая, то необходимо сразу позвонить в колл-центр, записав номер банкомата и время операции.

Несмотря на постоянную модернизацию оборудования и программного обеспечения банкоматов Сбербанка, мошенники находят способы их обмануть. Так, по мнению вице-президента Ассоциации российских банков Сергея Григоряна, купюра в 5100 рублей попала к москвичке именно из-за действий злоумышленников.

– Банки постоянно работают, но мошенники тоже не дремлют. К сожалению, полностью защититься от подделок невозможно, развиваются и мошеннические технологии, подчас мошенники развиваются более активно, чем защитные технологии, – отметил Григорян.