В Пенсионный фонд теперь можно обратиться по Skype

Kirill Gririev

9 сентября 2016, 15:26

Поделиться:

Теперь со специалистами краевого отделения ПФР можно связаться по Skype. Обратиться с вопросом можно с понедельника по четверг с 8.30 до 17.15 и в пятницу с 8.30 до 16.00 с помощью программы Skype, позвонив пользователю STAVPFR (с 12.30 до 13.15 — перерыв). Быстрый доступ к системе можно осуществить с региональной вкладки на сайте Пенсионного фонда России в разделе «Информация для жителей региона».

Приём ведут специалисты отдела по работе с обращениями граждан краевого Отделения ПФР. Все обращения фиксируются в журнале, при необходимости приглашаются специалисты соответствующих структурных подразделений и руководство.

Для того, чтобы воспользоваться возможностью онлайн-приёма, на компьютере заявителя должна быть установлена программа Skypе; подключены Internet, по возможности web-камера и гарнитура (микрофон и наушники). Если они отсутствуют, пообщаться со специалистами можно через чат в Skypе, задав вопрос письменно в диалоговом окне.

На сайте ПФР также действует онлайн-приёмная — здесь заявитель задаёт вопрос в одностороннем порядке, а официальный ответ получает в течение месяца.

Поделиться:

СККБ
alt
alt

Хроника текущих событий

Архив программ

Смотрите нас везде

Читайте нас везде