В регионах услуга будет доступна осенью.

Компания МегаФон запустила голосового ассистента «Еву», который поможет абонентам не пропускать важные звонки и избавит от голосового спама. «Ева» может принимать входящие звонки, распознавать источник и цель звонка, на равных вести разговор и отправить расшифровку пропущенного вызова абоненту в мессенджер. Об этом сообщает пресс-служба компании МегаФон.

«Специалисты компании разработали несколько десятков сценариев диалога, с помощью которых голосовой ассистент может одинаково эффективно обработать звонок от банка или от близкого человека. Например, при звонке из банка с предложением по ипотеке «Ева» самостоятельно уточнит у специалистов все условия, после этого переведет разговор в текстовый формат и отправит абоненту аудио и печатную версию записи в Telegram», — добавили в компании. 

Отмечается, что возможность бесплатно попробовать использование голосового ассистента могут несколько тысяч абонентов московского филиала МегаФона. В регионах проект планируют запустить осенью этого года.

«В среднем абоненты пропускают около 20% всех входящих вызовов – когда телефон выключен, или неудобно ответить на звонок. ”Ева” — эффективный виртуальный ассистент, который поможет не пропустить важную информацию. Всё управление помощником осуществляется через специальный чат в Telegram – для установки не нужно скачивать сторонние приложения. На этапе пилота мы продолжаем совершенствовать решение, дополняя его новыми функциями и возможностями. В будущем ”Ева” сможет не только принимать, но и совершать звонки за абонента», – заявил коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.

Голосовой ассистент разработан в «Продуктовой Фабрике» МегаФона, где компания создаёт технологичные решения совместно со стартапами. Команда проекта использовала для обучения ассистента базу из нескольких тысяч звонков, привлекла к разработке
профессиональных скрипт-дизайнеров, дикторов и продюсеров, чтобы добиться высокого качества диалога.

Узнать обо всех преимуществах и подключить голосового ассистента можно на сайте МегаФона.

На правах рекламы. ОГРН 1027809169585, ИНН юридического лица 7812014560. Серия и номер лицензии 162761, дата начала действия лицензии 15.04.2016.