Услуга «Лёгкий возврат» позволяет это сделать бесплатно.

Почта России напоминает жителям Ставрополья о возможности вернуть товар в интернет-магазин. С услугой «Лёгкий возврат» покупатель бесплатно и по упрощённой процедуре может сдать интернет-заказ в почтовое отделение. Для этого онлайн-магазин должен быть подключён к этой услуге. Таких площадок уже больше 550, сообщает пресс-служба «Почты России».

Для возврата заказа необходимо указать лишь его трек-номер, чек не требуется. Процедура занимает не больше минуты, покупателю не нужно заполнять бланк или предъявлять документы.

Объём услуги в стране с начала года составил уже 600 тысяч отправлений.

«Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, так как снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара», — рассказали в компании.

Отмечается, что для возвратов изменили ограничения по габаритам — теперь бесплатно вернуть можно более объёмные вещи, даже бытовую технику.

Для подключения услуги «Лёгкий возврат» интернет-магазины могут оформить договор с «Почтой России» через электронный сервис. У самозанятых и некрупных предпринимателей есть возможность подключиться к услуге по договору оферты, без лишних бумаг.

Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров, уточнили в компании. Подробнее — на сайте «Почты России». Также информацию можно узнать в службе поддержки 8 800 1-000-000.