
Иван Соловьёв отметил, что такое предложение не учитывает интересов продавца.
Заслуженный Юрист России Иван Соловьёв прокомментировал идею увеличить максимальный срок возврата онлайн-покупок до 14 дней и уравнять условия с офлайн-покупками. Сейчас у покупателя есть 7 дней на то, чтобы сделать возврат, если он приобретает товар через интернет. Мнение эксперта приводит RT.
Юрист отметил, что существующие сроки учитывают соблюдение прав продавца. Чем быстрее покупатель оформит возврат на товар, который не подошёл, тем вероятнее, что его оперативно вновь выставят на продажу. Это снижает издержки.
«Семи дней вполне достаточно, чтобы понять, надлежащего ли качества товар, и принять решение о возврате», — цитирует издание юриста Соловьёва.
В то же время, как отметил эксперт, выбор интернет-площадки для покупателя зачастую обусловлен сниженной стоимостью товара. При этом именно онлайн-покупку невозможно увидеть и пощупать до того, как её доставят.
Отмечается, что идею расширить условия возврата товаров, купленных через интернет, высказали в Госдуме.
Прямая трансляция





