Чаще всего обращения поступали от жителей Ставрополя и Шпаковского района.

На заседании краевого правительства обсудили итоги работы с обращениями граждан.

Как сообщает пресс-служба главы региона, в адрес губернатора Владимира Владимирова и правительства края в 2019 году поступило более 31 тысячи обращений. Это почти на 40% больше, чем в 2018. Больше всего обращений в адрес краевых властей поступило от жителей Ставрополя, Шпаковского района, Минераловодского округа и Пятигорска.

«Самыми актуальными для жителей края продолжают оставаться вопросы жилищно-коммунальной сферы, здравоохранения, образования», — отмечают в пресс-службе губернатора.

На заседании краевого кабмина прозвучало, что в 2019 году было проанализировано более 23 тысяч обращений, поступивших через соцсети. Почти 70% вопросов ставропольцы прислали через Instagram. Такие обращения помогает обрабатывать новая автоматизированная система мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая в 2019 году была внедрена во всех регионах страны. Она выявляет наиболее проблемные вопросы и направляет их в профильное ведомство.