Реакции на обращения приходят в течение пары часов.

На Ставрополье работают более 4,5 тысячи официальных сообществ местных властей в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники», благодаря которым жители региона могут получать оперативные ответы на возникающие вопросы. В течение нескольких часов модераторы пабликов присылают ответы за полученные запросы, ускоряя и упрощая обратную связь. Об этом сообщили в управлении пресс-службы и информполитики правительства и губернатора Ставрополья в четверг, 16 мая.

«В госпабликах можно не только узнать полезную и достоверную информацию, график работы учреждений, но и задать вопрос или сообщить о проблеме. Для получения обратной связи в пабликах органов власти достаточно написать комментарий к любому посту. Адресат отреагирует на сообщение в течение нескольких часов. Чем подробнее будет описана проблема, тем быстрее органы власти смогут дать ответ», — уточнили в управлении.

Отмечается, что ещё один доступный вариант связи — виджет «Сообщить о проблеме», расположенный под названием группы. Виджет перенаправляет пользователей на портал «Госуслуги», ответ оттуда приходит в течение 30 дней.

Ранее губернатор Ставрополья Владимир Владимиров поделился планами по сотрудничеству региона и прокуратуры.