Вопрос может решаться как через УК, так и через министерство.

На Ставрополье похолодало, поэтому вопрос подключения отопления становится актуальным. Старт отопительного сезона в регионе назначен на середину октября в зависимости от округа, но тепло может не поступать в батареи ещё некоторое время. Причины корреспонденту телеканала «СвоёТВ» рассказали в МинЖКХ Ставрополья в понедельник, 15 октября.

«Если не включили отопление в указанные для округа даты, то причина может быть в завоздушенности труб. Требуется спустить воздух, который застоялся с прошлого сезона. Также нужно обратиться с вопросами в УК дома или в ТСЖ. Если вопрос не решается, то нужно обращаться в Госжилинспекцию», — уточнили в пресс-службе.

В МинЖКХ также добавили, что проблемы с подачей тепла могут быть в течение пары дней со старта отопительного сезона — требуется время для прогона по трубам.

«В разных округах разные даты подключения отопления, которые выбирает сам муниципалитет, одними из первых отопительный сезон начали в Шпаковском округе. В Минераловодском округе тепло в домах станет с 17 октября», — добавили в МинЖКХ.

В Госжилинспекции Ставропольского края также сообщили, что в регионе уже начала работу горячая линия по вопросам отопления. Дозвониться до оператора можно будет с понедельника по пятницу, а в выходные дни своё обращение можно будет оставить на автоответчике — обработка звонка инспектором пройдёт в понедельник. Для запроса на автоответчик требуется назвать ФИО, контактный телефон и точный адрес проблемного участка, чтобы получить обратную связь по проверке. Обратиться на горячую линию можно по телефону (8652) 26-74-14.

Ранее губернатор Ставрополья Владимир Владимиров заявил, что в крае будут готовы включить отопление с 14 октября, решение о старте отопительного сезона муниципалитеты принимают самостоятельно в зависимости от погоды.