Номера телефонов таких служб должны быть доступны жильцам, напомнили в Госжилинспекции.

В праздничные дни аварийно-диспетчерские службы в многоквартирных домах должны работать в штатном режиме. А по нормативам, сообщили в Госжилинспекции Ставропольского края, аварийно-диспетчерское обслуживание собственников помещений в МКД осуществляется круглосуточно.

«Сотрудники АДС непрерывно следят за работой инженерного оборудования дома, контролируют качество коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей, регистрируют в журнале учёта и контролируют выполнение заявок от жителей, устраняют неисправности общего имущества», — рассказали в ГЖИ.

Как уточнили в Госжилинспекции, вне зависимости от рабочего, выходного или праздничного дня, аварийно-диспетчерские службы должны выполнять локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидировать засоры внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение 2 часов с момента регистрации заявки и обеспечивать решение других задач.

«При этом заявитель должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках её исполнения», — уточнили в ГЖИ.

Номера телефонов таких служб должны быть размещены на информационных досках в подъездах, на сайте УК, в ГИС ЖКХ.

Невыполнение своих обязанностей грозит управляющей организации крупными штрафами и даже лишением лицензии за грубое нарушение лицензионных требований.

Как сообщалось ранее, жителям многоэтажки в Ессентуках провели перерасчёт платы за отопление после обращения на «Прямую линию» губернатора Ставропольского края Владимира Владимирова.