Разделы новостей

Энергетики рассказали ставропольским бизнесменам о работе онлайн-сервисов

Свой Спецкор

4 октября 2019, 14:58

Поделиться:

Фото: «Ставропольэнерго»

Встреча прошла в Георгиевске.

Технологическое присоединение к электросетям, современные электронные сервисы для потребителей и допуслуги сетевой компании – об
этом в ходе круглого стола «Навстречу бизнесу» рассказывали ставропольские энергетики представителям бизнес-cообщества. Представители филиала «Россети Северный Кавказ» — «Ставропольэнерго» выступили на нем в качестве спикеров. Об этом в пятницу, 4 октября, сообщает пресс-служба энергокомпании.

Мероприятие прошло в администрации Георгиевского городского округа. К участию в круглом столе были также приглашены эксперты государственной трудовой инспекции в Ставропольском крае, управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю, межрайонной прокуратуры, специалисты организаций инфраструктуры поддержки предпринимательства.

Энергетики рассказали участникам круглого стола о ходе реализации целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям» и комплексе мероприятий, направленных на упрощение процедуры техприса. Особое внимание уделили регламенту технологического присоединения, способам подачи заявки, в том числе посредством единого информационного центра по техприсоединению – Портала-ТП.РФ. Сегодня на этом ресурсе заявитель из любой точки России может подать заявку на технологическое
присоединение любого объекта, расположенного в границах Российской Федерации.

Продемонстрировали представителям бизнес-сообщества и работу новых электронных сервисов энергокомпании для взаимодействия с потребителями: «Личного кабинета потребителя», контакт-центра, «горячей линии» по вопросам энергоснабжения, «online- онсультации»,
организованной на официальном сайте «Россети Северный Кавказ». Эти сервисы разработаны и внедрены для удобства потребителей, оптимизации взаимодействия с клиентами и прозрачности услуг и расчетов по ним.

Объяснили потребителям и как пользоваться ещё одной новой электронной площадкой — порталом «Светлая страна». С его помощью можно сообщить об отключении электроэнергии, колебаниях напряжения и дефектах электрооборудования. Обращения автоматически направляется исполнителю в зависимости от территориальной принадлежности, а решение вопроса не заставляет себя ждать.

Подробно с работой электронных сервисов можно ознакомиться, воспользовавшись ими на сайте компании.

На правах рекламы

Поделиться:

Новости партнеров
СККБ
alt
alt

Хроника текущих событий

Архив программ

Смотрите нас везде

Читайте нас везде