Проект внедряет Минкомсвязь России.

Цифровой механизм для рассмотрения обращений и жалоб могут реализовать на официальных сайтах государственных и муниципальных органов власти Ставрополья. Начать планируют до конца года. Об этом сообщает управление по информполитике правительства региона.

Виджеты обратной связи собираются протестировать по региональному проекту «Цифровое государственное управление» нацпрограммы «Цифровая экономика».

«Пилотный проект успешно завершён в 9 регионах, — рассказал замглавы Минпрома края Денис Курашов. — В частности, существенно сократилось время ответов на обращения граждан и увеличилось количество источников получения оперативной информации».

Второй этап — это испытание подобной системы во всех остальных регионах страны.

Напомним, ранее правительство края запустило группы в соцсетях. На официальных страницах в «Одноклассниках» и «ВКонтакте» есть формы для прямого общения с органами власти. Также в Instagram с обращениями жителей работает губернатор Владимир Владимиров.