Это данные с начала 2024 года.

На Ставрополье порядка 3,4 тысячи обращений направили жители в адрес регионального оператора капитального ремонта с начала текущего года. Около 1,6 тысячи обращений направили в электронном виде, ещё 1,8 тысячи доставили по почте или лично гражданином. Об этом 1 апреля сообщили в пресс-службе фонда капитального ремонта Ставропольского края.

«Работа с обращениями является одним из важнейших направлений деятельности регионального оператора. Надо понимать, что граждане идут к нам, когда не могут решить вопрос самостоятельно. Затягивать ответ, тем более игнорировать сам вопрос — преступление. Отрадно видеть, что в этом году их количество значительно снизилось. Значит, работа фонда выстраивается в нужном направлении», – заявил генеральный директор краевогофонда капитального ремонта Сергей Соболев. 

Около половины всех обращений связаны с оплатой взносов на капремонт, начислениями и задолженностями. Ещё 20% вопросов связаны с проведением капитального ремонта. Остальные обращения связаны с внесением изменений в базу данных при смене собственников и уточнении площади помещений.

Отмечается, что хоть количество обращений со временем уменьшается (к примеру, в 2023 году за тот же период поступило более 4,5 тысячи обращений), но их по прежнему много. При этом меняется способ подачи обращений. Граждане всё чаще прибегают к помощи цифровых платформ. Это обеспечивает более оперативное получение ответов.

Ранее сообщалось, что губернатор Ставрополья Владимир Владимиров поручил выполнить капремонт домов качественно и в срок.