Для перерасчёта нужно обязательно зафиксировать факт нарушения.

Специалисты регионального расчетного центр Ставрополья разъяснили, что, чтобы получить перерасчёт за некачественные жилищно-коммунальные услуги. Требовать перерасчёта платы можно, например, за плохую воду из крана или за несоответствующее нормам отопление, а также в случаях, когда ресурс не предоставлялся долгое время, превышающее установленный срок.

Факт нарушения необходимо зафиксировать. Для этого подают заявку в аварийно-диспетчерскую службу. Оттуда приходит специалист и составляет акт.

«В случае если факт нарушений подтверждается, граждане вправе настаивать на уменьшении коммунальной платы, вплоть до полного освобождения от неё», — отметили в региональном расчётном центре.

В случаях, когда предоставление ЖКУ приостанавливается, управляющие организации, как правило, автоматически делают перерасчёт. Если же в «платёжке» он не отразился, можно подать жалобу в Госжилинспекцию.

Как сообщалось ранее, собственникам квартир в девятиэтажном доме в Ессентуках пересчитали плату за тепло после обращения на «Прямую линию» губернатора Владимира Владимирова. Жалобу передали в Госжилинспекцию, и специалисты организовали проверку.