Разделы новостей

Ставропольцев учат общаться с коммунальщиками удалённо

Андрей Шворнев

29 июля 2019, 13:38

Поделиться:

На занятиях в «Школе грамотного потребителя» слушатели узнали, как, не выходя из дома, решить проблемы с поставщиками электроэнергии.

Ставропольцы изучают возможности электронных сервисов. На июльском занятии в «Школе грамотного потребителя» слушателям рассказали о том, как можно решить многие проблемы, не выходя из дома.

В частности, когда речь идёт о взаимоотношениях с поставщиками электроэнергии, удобным инструментом может стать виртуальный личный кабинет. Он позволяет удалённо оплатить услугу, передать показания счетчика, записаться на приём, получить консультацию и предоставляет ряд других возможностей.

Освоить новые технологии слушателям старшего поколения помогли волонтёры. Например, в Октябрьском районе Ставрополя это были бойцы студотряда «Эльбрус». В свободное от учёбы время студенты работают на энергообъектах и активно участвуют в социальных проектах.

Молодые люди показали, как с помощью смартфона получить оперативную онлайн консультацию специалиста, подать заявку на технологическое присоединение нового объекта и попасть на приём к руководителю энергокомпании. И не просто рассказали, но и показали на практике. Помогли одному из председателей Совета дома записаться на приём по вопросу замены общедомового прибора учета электроэнергии.

Слушатели «Школы» узнали и о другом удобном электронном сервисе – федеральном интернет-портале «Светлая страна».

Здесь каждый житель России может пожаловаться на проблемы с электроснабжением (отключение энергии, колебания напряжения, дефекты электрооборудования и другие). Обращения автоматически направляются исполнителю. И решение проблемы не заставит себя ждать, сообщают в региональном МинЖКХ.

Следующее занятие «Школы» пройдёт в конце августа и будет посвящено подготовке многоквартирного дома к зиме.

Слушателями «Школы» могут стать все желающие. С материалами лекций можно ознакомиться на сайте министерства ЖКХ Ставропольского края www.mingkhsk.ru в разделе «Гражданам» / «Школа грамотного потребителя».

Новости партнеров Год науки

Хроника текущих событий

Архив программ

Смотрите нас везде

Читайте нас везде