Минэкономразвития страны опубликовал рейтинг сети МФЦ субъектов России в журнале «Мои документы».

В рейтинге регионы распределили по четырём группам – с высокой, средней, удовлетворительной и низкой степенью эффективности. В группу с высокой эффективностью вошёл и Ставропольский край. Рейтинг составляли исходя из нескольких критериев: реализация принципа «одного окна»,  правильная организация работы МФЦ, количество госуслуг, качество информационно-технологической инфраструктуры, соответствие МФЦ фирменному стилю, оценка гражданами качества оказанных услуг через портал «Ваш контроль» и смс-опрос.

«Уже несколько лет в Ставропольском крае ведется масштабная работа по созданию сети центров «Мои Документы». Начавшийся более 5 лет назад как эксперимент по облегчению взаимодействия граждан с органами власти проект в результате кардинально изменил саму сферу государственных услуг. Сегодня государственная услуга – это уже не забюрократизированная процедура, которая отнимает у заявителя время, нервы и силы, а сервис, который можно получить в удобное время, в комфортном современном офисе и с вежливым отношением», — подчеркнул первый заместитель председателя Правительства Ставропольского края Иван Ковалёв.

Проект из нескольких МФЦ разросся в обширную сеть. В 2017 году перечень услуг расширили, начали выдавать российские и загранпаспорта старого образца, производить замену водительских удостоверений. В 2018 году во время выборов президента России во всех Ставропольских МФЦ оказывалась услуга по включению в списки избирателей по месту пребывания, также появились в МФЦ услуги ЗАГС.

«Меняются и сами механизмы оказания государственных услуг, становясь все более удобными для граждан. Проект МФЦ – это полноценная и очень важная часть системы государственного управления и часть повседневной жизни граждан», — подчеркнул министр экономического развития Ставропольского края Валерий Сизов.