Кабмин вводит новые требования с 1 марта.

С 1 марта 2026 года в Ставропольском крае и других регионах России вступают в силу новые правила для отелей. Как сообщили в АТОР, туристы получат гарантированный возврат денег при отмене брони и прозрачные скидки.

«Если вы отменяете бронирование до дня заезда, отель обязан вернуть всю сумму. Исключение — плата за гарантированное бронирование первой ночи, её могут удержать. За остальные ночи деньги должны вернуть полностью», — сказано в сообщении. 

Отели теперь обязаны указывать размер скидки от исходной цены, а не только финальную стоимость. В итоге, сравнивать предложения станет проще. Еще отели проверят на легальность и категорию: при онлайн-бронировании объект размещения должен указывать свой уникальный номер в государственном реестре.

Также унифицируют чёткие правила по выезду и продлению. В правилах отдельно пропишут порядок — досрочного выезда и продления проживания. Причем, проживание с животными регламентирует отель.  Как сообщает АТОР, отели вправе устанавливать собственные условия размещения с питомцами и брать доплату за уборку, но обязаны заранее предупреждать гостей.