В МинЖКХ Ставропольского края разъяснили жителям региона, куда обращаться в случае различных видом коммунальных аварий в сфере теплоснабжения. Отопительный сезон стартовал на всей территории края. Все 942 котельные работают на подачу тепла, напомнили в ведомстве.

А вот если батареи в доме внезапно остыли – необходимо знать, что делать, к кому обращаться за помощью.

«В многоквартирном доме ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку теплоносителя до внешней стены здания. А задача организации, которая этим домом управляет (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК),  – обеспечить стабильную работу внутридомовой системы теплоснабжения: отрегулировать температуру, давление и в целом поддерживать сети в исправном состоянии», — рассказали в МинЖКХ региона.

В ведомстве привели пример. Если во дворе дома произошёл порыв теплотрассы – необходимо звонить в теплоснабжающую организацию. Таких в крае 50, в каждой территории – своя.

«Самые крупные – это ГУП СК «Крайтеплоэнерго» (телефон оперативно-диспетчерской службы: 8 (8652) 74-18-91, также есть филиалы в территориях) и Теплосеть города Ставрополя (телефон оперативно-диспетчерской службы 13-60)», — отметили в МинЖКХ.

Обращения также принимаются в официальных аккаунтах ведомства в социальных сетях. Для оперативного реагирования нужно указать точный адрес, ФИО и контактный телефон.

Если проблема с сетями возникла внутри дома — нужно обращаться в аварийно-диспетчерскую организацию, обслуживающую дом, или напрямую в управляющую организацию.

«Аварийка» должна быть готова оказать помощь 24/7, а локализация аварии должна производиться не более чем в течение 30 минут с момента регистрации заявки. На полное устранение повреждений на внутридомовых инженерных системах дается до 3-х суток», — разъяснили в МинЖКХ.

Если проблема не будет решена — необходимо обращаться в краевую Госжилинспекцию.

Ранее сообщалось, что в Ессентуках жильцам многоэтажки пересчитали неправильно начисленную плату за отопление после обращения на «Прямую линию» губернатора Ставропольского края Владимира Владимирова.

The post В МинЖКХ Ставрополья рассказали о теплоснабжении жилых домов first appeared on Своё ТВ.

В Ставропольском крае в 2020 году 14 управляющих организаций лишены лицензий за различные нарушения. Как сообщили в Управлении по информполитике региона, в этот же период 23 организации получили лицензии на право деятельности по управлению многоквартирными домами.

Сейчас в крае работают 322 управляющие организации, сообщили в госжилинспекции региона.

«Из них 260 организаций имеют в управлении 4 594 многоквартирных дома общей площадью 20,8 миллиона квадратных метров. Еще 62 пока не имеют домов в управлении», — отметили в ведомстве.

Как уточнили в Госжилинспекции, управляющая компания может потерять лицензию из-за неоднократных грубых нарушений лицензионных требований.

«В 2020 году к административной ответственности было привлечено 8 управляющих организаций, вынесено 18 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа на общую сумму более 5,5 миллиона рублей», – прокомментировал начальник ГЖИ края Сергей Соболев.

В ведомстве сообщили, что в 2020 году Госжилинспекция актуализировала реестр ТСЖ, ЖК и ЖСК. На сегодняшний день на территории  края — 1 078 таких объединений собственников.

В течение 2020 года ставропольские собственники меняли способы управления многоквартирными домами. В частности, 262 многоквартирных дома перешли из одной управляющей организации в другую. Кроме того, 264 дома перешли в управляющие организации после ликвидации ТСЖ или отказа собственников от непосредственного управления, а 76 домов, наоборот, расторгли договор с УК и выбрали ТСЖ или непосредственное управление, уточнили в госжилинспекции.

The post За год на Ставрополье 14 управляющих организаций лишили лицензий first appeared on Своё ТВ.

В МинЖКХ Ставропольского края рассказали об упрощении порядка оформления перерасчёта за некачественные коммунальные услуги. Соответствующий закон подписал в октябре 2020 года президент России Владимир Путин. Перерасчёт возможен, например, за перепады напряжения в электрической сети, недостаточно горячую воду или холодные батареи.

В ведомстве напомнили, что к коммунальным относятся услуги по водоснабжению и водоотведению, газо-, тепло- и электроснабжению, а также по обращению с твердыми коммунальными отходами.

«Согласно новому закону № 351-ФЗ, в случае фиксации факта оказания коммунальных услуг низкого качества или с перерывами, жильцы смогут получить перерасчёт, не дожидаясь выяснения, в чьей зоне ответственности – поставщика ресурса или управляющей домом организации – произошел сбой», — отметили в МинЖКХ региона.

Перерасчет должен сделать исполнитель услуги. Это может быть управляющая компания, ТСЖ или ЖСК, а в случае прямых договоров – ресурсоснабжающая организация. При этом штрафы в пользу потребителя, которые раньше применялись к исполнителю коммунальных услуг, отменяются, добавили в ведомстве.

The post Ставропольцам рассказали о перерасчёте за некачественные услуги ЖКХ first appeared on Своё ТВ.

В МинЖКХ Ставропольского края рассказали, как жителям многоквартирных домов избежать «перетопов» в осенне-зимний период. В ведомство часто обращаются с вопросом о том, почему при положительных температурах воздуха подача ресурса в дом не регулируется. В министерстве разъяснили: теплоноситель поступает в дом по одной трубе – и на отопление, и на подогрев воды для нужд горячего водоснабжения.

«При отрицательных температурах атмосферного воздуха температура теплоносителя на выходе из котельной регулируется в зависимости от температуры наружного воздуха – не ниже 70°С», — отметили в ведомстве.

Когда на улице выше нуля, «градус» теплоносителя в теории должен быть ниже 70°С, но коллизия в том, что температура горячей воды по нормам должна быть не ниже 60°С. Обеспечить такой нагрев невозможно, если температура теплоносителя будет ниже 70°С.

«Таким образом при положительных температурах воздуха теплоноситель подается в дом с постоянной температурой, из-за чего и происходят «перетопы» в квартирах», — рассказали в МинЖКХ края.

Но выход из этой ситуации есть: для регулирования температуры в доме и снижения затрат на теплоснабжение рекомендуется установить приборы для автоматического регулирования температуры теплоносителя и оборудование непосредственно в системе отопления – так называемый терморегулятор. Если на улице тепло, он снизит подачу ресурса, холодно – увеличит.

 «Решение об установке прибора принимают на общем собрании собственников. Кстати, до 80% расходов на этот вид работ можно компенсировать за счет господдержки, которую предоставляет Государственная корпорация – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», — напомнили в МинЖКХ региона.

В министерстве также напомнили, что для качественной работы системы отопления необходимо обязательно проводить регламентные работы: гидропневматическую промывку и опрессовку системы отопления и оборудования, ликвидировать засоры, отложения, воздух, незаконные врезки и утечки и следить за состоянием прибора.

За это несёт ответственность организация, управляющая домом. Также УК должна организовать работу аварийно-диспетчерской службы, отметили в МинЖКХ Ставропольского края

The post Ставропольцам рассказали о пользе терморегуляторов в отопительный период first appeared on Своё ТВ.

В МинЖКХ Ставропольского края рассказали  о способах управления многоквартирными домами. Как отметили в ведомстве, дом — это технически сложное сооружение, в котором расположены жилые и нежилые помещения, места общего пользования, общедомовое имущество, в том числе инженерные коммуникации.

«Жилищный кодекс России предусматривает 3 способа управления многоквартирным домом: непосредственное, когда домов управляют сами жильцы; с помощью управляющей компании; ТСЖ/ТСН или иным специализированным потребительским кооперативом», — рассказали в МинЖКХ региона.

Какой вариант подходит конкретному дому, можно выяснить, учитывая размеры дома, его состояние, платёжную дисциплину жильцов, их активность и ответственность, а также конкурентную среду управляющих организаций в конкретном населённом пункте.

Если в доме не больше 30 квартир, закон разрешает собственникам помещений управлять им самостоятельно, оформив решение о непосредственном способе управления.

«В этом случае ответственность за содержание общего имущества они берут на себя и самостоятельно заключают договоры на оказание соответствующих услуг», — уточнили в краевом коммунальном ведомстве.

Другой способ – поручить управление домом профессиональной организации – управляющей компании (УК). В УК есть свой штат специалистов (дворники, сантехники, электрики, бухгалтер и т.д.), она также может привлечь для выполнения различных работ другие организации, имеющие нужных специалистов. Услуги УК жильцы дома оплачивают ежемесячно в рамках платы на содержание общего имущества в МКД, который они сами и определяют на общем собрании.

«Размер платы должен быть достаточным для финансирования услуг и работ, необходимых для поддержания дома в состоянии, отвечающим санитарным и техническим требованиям», — отметили в краевом коммунальном ведомстве.

Деятельность УК лицензирует и контролирует государство. В Ставропольском крае надзорный орган за деятельностью УК  — Управление по жилищному надзору – жилищная инспекция края.

Третий способ управления МКД лучше всего подходит домам, где сложился дружный и активный соседский коллектив. В отличие от управляющей компании, товарищество собственников жилья/недвижимости (ТСЖ/ТСН), жилищно-строительный или жилищный кооператив (ЖСК/ЖК) не являются коммерческими предприятиями и не занимаются извлечением прибыли.

«В состав такого объединения входят собственники помещений в МКД.  Они сами решают, когда выполнять те или иные работы в доме, принимают решение об источнике их финансирования, свободны в выборе подрядчика, имеют прямой контроль над хозяйственной деятельностью, оперативно решают возникающие в доме проблемы», — рассказали в МинЖКХ региона.

При эффективном управлении этот способ управления может стать хорошей альтернативой управляющей компании.

Какой способ управления домом выбрать, решают собственники на общем собрании. Решение принимается более 50% голосов от общего числа голосов собственников, участвующих в собрании. Точно так же это решение можно изменить в любое время.

Если решение о выборе способа управления домом собственниками не будет принято, либо выбранный способ не будет реализован, такое решение за них обязан принять орган местного самоуправления.

The post Ставропольцам рассказали о способах управления многоквартирными домами first appeared on Своё ТВ.

В МинЖКх Ставропольского края рассказали о трёх способах управления многоквартирных домом.

Жилищный кодекс России обязывает собственников помещений в доме выбрать один из них. При этом необходимо учитывать размеры дома, его состояние, платёжную дисциплину жильцов, конкурентную среду управляющих организаций, активность и ответственность жителей дома.

В домах, где количество квартир не превышает 30, возможно выбрать непосредственную форму управления (НФУ). В этом случае собственники помещений сами отвечают за содержание общего имущества и самостоятельно заключают необходимые договоры на оказание услуг. При этом все или большинство собственников выступают в качестве одной стороны договора.

Также, при непосредственной форме управления  жильцы могут доверить одному из собственников или иному лицу (по доверенности) заказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества от их имени. Соответствующее решение должно быть принято на общем собрании собственников дома. Договоры на оказание коммунальных услуг (водо-, тепло-, электро-, газоснабжение и водоотведение, а также обращение с твердыми коммунальными отходами) с ресурсоснабжающими организациями при НФУ каждый собственник заключает напрямую.

Второй способ управления – через управляющую компанию (УК). Это коммерческая организация, которая работает по договору. Она отвечает за оказание услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают содержание дома в надлежащем состоянии, а также ответственность за качество предоставления коммунальных услуг.

При этом собственники такого дома могут заключить договоры на предоставление коммунальных услуг напрямую с ресурсоснабжающими организациями, тогда УК не будет являться их исполнителем. В этом случае она несет ответственность только за обеспечение готовности инженерных систем внутри дома. УК имеет свой штат сотрудников (дворники, сантехники, электрики, бухгалтер и т.д.) или привлекает для выполнения тех или иных работ другие организации, имеющие таких работников.

Услуги УК ежемесячно оплачивают жильцы дома (в рамках тарифа на содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД (так называемая «верхняя строка» в квитанции), который они сами и определяют на общем собрании). Размер этого тарифа должен быть достаточен для выполнения минимального перечня работ и услуг в МКД, предусмотренного постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 года № 290.

И, наконец, третий способ — управление товариществом собственников жилья (ТСЖ), жилищным кооперативом (ЖК) или другим специализированным потребительским кооперативом.

В отличие от управляющей компании, товарищества и кооперативы не являются коммерческим предприятием и не преследуют целью своей деятельности извлечение прибыли. В состав такого объединения входят собственники помещений в МКД. Они сами решают, когда выполнять те или иные работы в доме, определяют источник их финансирования, свободны в выборе подрядчика, имеют прямой контроль над хозяйственной деятельностью, оперативно решают возникающие в доме проблемы.

Тариф на содержание жилья они также устанавливают самостоятельно — решением общего собрания. При эффективном управлении этот способ управления может стать хорошей альтернативой управляющей компании.

Способ управления определяет общее собрание собственников помещений в МКД. Решение принимается более 50% голосов от общего числа голосов собственников, принимающих участие в данном собрании. Точно так же это решение можно изменить в любое время.

Если собственники не выберут способ управления либо не смогут реализовать выбранный способ,  решение за них примут местные власти, уточнили в МинЖКХ региона.

The post Ставропольцам рассказали о трёх способах управления жильём first appeared on Своё ТВ.

Региональная общественная организация «ЖКХ-контроль» проведёт цикл обучающих семинаров для председателей ТСЖ, ТСН и ЖСК, членов Советов многоквартирных домов и просто активных собственников жилья. На обучение жителей края общественники получили грант правительства Ставропольского края, сообщает региональное МинЖКХ.fkr36.ru

Первый семинар пройдет 22 августа в 11.00 в здании краевой библиотеки имени Лермонтова в Ставрополе. Он будет посвящён работе в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Обучение проведёт специалист Регионального информационно-аналитического центра Антон Мацук, уточнили в ведомстве. Он расскажет о том, какую информацию, когда и в каком объёме управляющие организации должны вносить в ГИС ЖКХ. Участники семинара узнают, по каким правилам заполняются данные по индивидуальным приборам учета коммунальных ресурсов.

Вход на семинар свободный, участие – бесплатное, уточнили в краевом МинЖКХ.

The post Ставропольцев научат работать в системе ГИС ЖКХ first appeared on Своё ТВ.

Как отметил начальник краевого Управления Валерий Савченко, по результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении со стороны ЖСК «СВЕТЛАНА».
«Выдано предписание на возобновление нормативного режима предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению собственникам помещений многоэтажки на проспекте Ворошилова»,  — резюмировал Валерий Савченко. В ведомстве проконтролируют, как это предписание исполнит управляющая организация.
Фото: vao-mos.info

The post Госстройжилнадзор в Ставрополе наказал управляющую компанию за недостаточно горячую воду first appeared on Своё ТВ.